以前、量販店でパソコンの販売をして
いた時の経験を踏まえてパソコンを
購入する際に、どこで購入したらいい
か迷う事はありませんか？
販売価格はもちろんですが、 購入に
関して親切にアドバイスしてくれるか？
購入後の対応は大丈夫なのだろうか？
などなど パソコン選びの前に、
購入するお店選びも 重要だと考えて
います。
今回は、家電量販店ごとの販売形態や
裏事情を踏まえて、お店選びの
ポイントをまとめておきます。
お店以外のパソコン選びのポイント
については こちらに詳しくまとめて
ありますので参考にして下さい
それぞれの量販店の販売形態と裏事情を知ろう
※今回の記事は、パソコンの販売員
として実際に 私が経験した事を元に
書いております。
すべての会社・店舗が同じかどうかは
店長や量販店 の方針によっても変わっ
てくると思いますので あらかじめ
ご了承下さい。
ヤマダ電機
フロアマネージャーと呼ばれる社員
スタッフ以外はすべてが、派遣社員
でです。
また、インターネット回線会社や
パソコンメーカーの 応援スタッフに
積極的に接客させており、人員不足を
補っているいる印象があります。
値引きに関しては、本部で一括管理さ
れており 競合他社の販売価格を提示し
ても、値引きできな ケースがあります。
オープン直後の店舗や大型店でセール
期間中は 『ロックフリー』の状態に
なり、値引きがかなり もらいやすく
なります。
お店の規模により、ランクが分かれ
ており販売価格も違いがあります、
地方のヤマダ電機より池袋・秋葉原
などの大型店の方が最初から金額が
やすくケースも多々あります。
ケーズデンキ
ケーズ電気は、社員スタッフの割合
が多く社員が出した利益が、給料や
ボーナスに反映される仕組みになっ
ています。
そのため、インターネット回線会社
やパソコンメーカーのスタッフが
接客するよりまず社員スタッフが
接客する流れになってケースが多い
です。
社員以外のスタッフが販売した
場合も、会計するのは最終的には
社員スタッフのためだれに会計を
お願いするのバランスをとらないと
人間関係がシビアになる職場でした
コジマ・ビックカメラ
最近、統合されてコジマ・
ビックカメラですが統合される前の
コジマで働いた事があります。
社員スタッフと派遣スタッフの
割合は、 ヤマダ電気とケーズデンキ
の中間といった所です。
パソコンを購入するなら量販店がおすすめ？
ヤマダ電機
店舗同士のでの競争も激しく、自店舗で
パソコンを購入した お客様以外は対応
しない場面を見た事があります。
その為、アフターフォローはあまり
期待できないかも しれないです。。。。
逆に、値段を重視するなら、ヤマダ
電機がおすすめです。
特に、池袋や秋葉原など他店と隣接
している大型店は ロックフリー状態
で、比較的値引きの幅が多きいです。
値段重視ならヤマダ電機！
ケーズ電機
社員スタッフの割合が多いという
事もあり、アフターフォローを
重視する方におすすめです。
また、商品知識があるスタッフと
相談をしながら商品を選びたい方
にもおすすめです。
しかし、値段に関してもある程度
リサーチして商品の相場感を
持って、購入の相談をされた方が
良いかと思います。 でないと、
値引きがほとんどないままパソコン
を 購入する事になりかねませんので・・・
コジマ・ビックカメラ
アウトレットセールを定期的に
開催しておりパソコンなども
1シーズン前のモデルが、 おどろく
程の安値で販売されている場合があります。
その分、アウトレットセール以外
のパソコンに関しては割高な印象
もあります。。。
そのため、最新のパソコンに
こだわらず1つ前のモデルでも、
価格を重視する方は掘り出しモノ
がないか見ておくのがおすすめです。
